Termeni și Condiții

ÎNAINTE DE UTILIZAREA ACESTUI SITE VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE TERMENII DE MAI JOS

Înainte de a utiliza site-ul sau serviciile oferite de acest site, vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni. Prin vizitarea sau utilizarea site-ului, sau prin efectuarea unor achiziții de pe site confirmați acceptarea termenilor și condițiilor.

Vizitând site-ul sau accesând orice conținut de pe acest site și/sau efectuând achiziții de pe acest site, declarați și vă asumați că ați citit, ați înțeles, aveți capacitate legală deplină și sunteți de acord să vă supuneți legal acestor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu Termeni și condiții, vă rugăm să nu utilizați acest site.

Acești termeni se referă la toate produsele vândute exclusiv prin intermediul site-ului nostru. Orice abatere de la acești termeni trebuie confirmată. Este exclus orice alt act de Termeni și Condiții. Orice utilizator care intră pe pagina noastră și utilizează serviciile site-ului își dă consimțământul și este de acord să respecte termenii și condițiile din prezentul document, fără excepții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni vă rugăm să vă abțineți de la utilizarea serviciilor acestui site și de la orice tranzacție cu acesta. Trimiterea comenzilor implică acceptarea acestor termeni și condiții.

COMENZI

Comenzile se trimit prin intermediul internetului, prin completarea Formularului de Comandă care se poate găsi pe pagina magazinului online. Comanda este recepționată în momentul în care dvs. ne trimiteți datele de livrare și cantitatea dorită. După trimitere, detaliile comenzii sunt disponibile în contul de utilizator.

PREȚURI ȘI PROMOȚII

Toate prețurile afișate pe site sunt prețuri finale. Cu ocazia unor promoții clienții noștri vor avea șansa de a beneficia de reducerea prețurilor la produsele participante la aceste promoții. Prețurile produselor pot fi modificate fără notificări prealabile. Clienții plătesc prețul care a fost afișat pe site la momentul achiziției produsului.

TERMENI DE LIVRARE

Expediem produsele noastre oriunde în țară. Produsele se livrează prin firmă de curierat la adresa specificată în formularul de comandă. Metoda de plată este cea indicată în magazinul online. În zonele în care nu este posibilă livrarea coletelor prin firmă de curierat, produsele se vor livra de către Poșta Română. Livrările au loc în cursul săptămânii, exceptând zilele de sfârșit de săptămână și zilele de sărbătoare legală.

RETURNĂRI ȘI RAMBURSĂRI

Cererile de returnare sau anulare se trimit prin e-mail. În cerere se menționează motivul reclamației. Ne rezervăm dreptul de a nu accepta reclamațiile cumpărătorilor în cazul în care se constată că motivele reclamației sunt inexplicabile.

Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit (produs nou), fără ca produsul să fie desigilat sau ambalajul deteriorat, doar în ambalajul original.

Pentru ca returnarea să fie admisă, trebuie să ne furnizați numărul de comandă și datele persoanei cine a comandat produsul respectiv.

Clientul are dreptul de a returna produsul achiziționat și de a solicita înlocuirea acestuia cu un alt produs sau rambursarea contravalorii în următoarele două cazuri:

1. În caz de culpă dovedită a companiei noastre (ați primit un alt produs decât cel comandat sau un produs cu defecte de calitate), clientul trebuie să returneze produsul în (14) de zile de la data primirii coletului, fără alte costuri de transport.

2. În cazul în care decizia clientului de a returna produsul nu a rezultat din niciunul dintre motivele obiective menționate mai sus, compania noastră își rezervă dreptul de a nu onora reclamația. În cazul în care reclamația este aprobată, clientul poate returna produsul în termen de treizeci (14) de zile de la data primirii coletului. În acest caz costurile de transport și alte diferențe de preț vor fi suportate în totalitate de către client.

În toate cazurile de mai sus, produsul trebuie să fie în starea în care a fost recepționată de către client, complet, fără deteriorări și în ambalajul original. Dacă produsul nu se returnează în termen de treizeci (14) de zile de la recepție, compania noastră nu poate fi obligată la acceptarea vreunei returnări.

Conform Termenilor și Condițiilor respectiv în cazul acceptării reclamației și returnării produsului, clientul are dreptul de a primi fie un alt produs de valoare egală, fie rambursarea valorii produsului. Rambursarea către client va fi finalizată în termen de nouăzeci (90) de zile de la data primirii produsului de către compania noastră.

În cazul rambursărilor repetate sau al rambursărilor când compania noastră consideră că un anumit client abuzează de dreptul la returnare sau acționează cu rea credință, suntem îndreptățiți să refuzăm primirea produsului chiar dacă condițiile de mai sus sunt îndeplinite.

Acești termeni nu afectează nici un drept al consumatorului prevăzut de lege.

OBLIGAȚIILE DVS. CA ȘI CLIENT

Sunteți responsabil/ă pentru selectarea produsului și pentru verificarea potrivirii acestuia scopurilor dvs. Este interzis ca vreun client să aducă atingere integrității, siguranței și/sau disponibilității serviciilor companiei noastre.

● Aveți obligația de a furniza un nume valid, nume de familie, adresa poștală, număr de telefon și adresă de e-mail.

● Aveți obligația de a plăti contravaloarea bunurilor comandate.

● Aveți obligația de a fi disponibil/ă sau de a împuternici pe cineva pentru preluarea comenzii.

● Este interzis să efectuați comenzi fictive.

● Este interzis să lăsați recenzii fictive sau să dați orice alte informații false.

TERMENI ȘI CONDIȚII

Compania își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești termeni și condiții dar acest drept nu afectează termenii existenți acceptați de către client în momentul efectuării unei comenzi. Modificările sau actualizările intră în vigoare din momentul în care am emis o notificare în acest sens. Vă rugăm ca periodic să verificați modificările și schimbările survenite la secțiunea Termeni și Condiții.

LEGEA APLICABILĂ - JURISDICȚIE

Acest Acord va fi guvernat de legislația internațională și națională, în special de legile care reglementează problemele legate de comerțul online, de vânzările la distanță și protecția consumatorilor și va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor de judecată unde își are loc sediul companiei noastre.

PRODUSELE

Produsele afișate pe paginile magazinului nostru sunt de o calitate superioară și îndeplinesc toate cerințele necesare. De asemenea, sunt analizate din punct de vedere al calității și utilizării. Orice alt mod de utilizare sau aplicație, altele decât cele pentru care sunt destinate, sunt responsabilitatea exclusivă a clientului.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Datele cu caracter personal ale clienților noștri rămân strict confidențiale și sunt utilizate doar pentru realizarea acțiunilor mai sus amintite și doar în scop informativ. Transmiterea de către dvs. a datelor cu caracter personal înseamnă că aveți peste 18 ani și sunteți de acord cu utilizarea datelor dvs. de către compania noastră. Datele cu caracter personal nu vor fi transmise unor terțe părți, cu excepția cazului în care acest lucru este cerut prin mijloace legale de către autoritățile de aplicare a legii.